Оплата и доставка
Доставка + примерка
У нас есть услуга доставка с примеркой для Москвы и МО.
Если вы заказали домашнюю одежду, и хотите ее примерить перед покупкой, просто добавьте в комментарии к заказу "доставка+примерка". Если вещь вам не подойдет, вы просто оплачиваете доставку и возвращаете ее обратно.
Оплата:
Доставка по Москве
Мы принимаем оплату банковскими картами за исключением карт ХАЛВА и карт рассрочки HOME CREDIT BANK.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.
Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе, наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard, что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты.
Если вы выбрали доставку курьером, то можете оплатить наличными при получении заказа.
Стоимость доставки в пределах МКАД – 470 рублей.
Доставка за пределами МКАД считается индивидуально от 570 рублей (+50 рублей за каждый последующий километр).
Стандартная доставка осуществляется в течение 2-3 дней со дня оформления заказа.
Доставка по МО:
Доставка за МКАД, включая Новую Москву, рассчитывается индивидуально, от 650 рублей, в зависимости от удаленности от МКАД= 50 руб за каждый км.
Доставка по России
Доставку осуществляет СДЕК;
Срок доставки составляет от 2 до 7 дней, в зависимости от географического расположения города или населенного пункта;
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности и габаритов вашей покупки, по стоимости вас сориентирует менеджер во время подтверждения заказа;
Международная доставка осуществляется Почтой России или EMS и рассчитывается индивидуально
САМОВЫВОЗ
Самовывоз со склада (м. Таганская/ Марксистская) возможен по предварительной договоренности по времени с нашим менеджером.
Стоимость: бесплатно
Также у нас доступен самовывоз из пункта выдачи СДЕК (Товарищеский пер 2 с 1) в удобное для вас время без выходных с 10-20 в будни и с 10-18 в выходные дни. Стоимость: 150 рублей
Обмен и возврат
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида изделия и целостности упаковки.
Если вы хотите заменить товар по причине неподходящего размера или неправильно выбранной расцветки, рисунка, мы осуществим обмен бесплатно, но вы оплачиваете полную стоимость доставки.
Стоимость доставки считается в зависимости от вашего местонахождения и габаритов посылки.
Стоимость возврата для Москвы в пределах МКАД: 470 рублей
Стоимость возврата для других городов: от 600 рублей
Постельное белье, одежда для дома и косметика обмену и возврату не подлежат.
Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на hello@maisonettestore.com c пометкой "ВОЗВРАТ" или напишите в what's up: +7 916 298 49 81
Пожалуйста, укажите причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа и дату покупки.
Минимальная сумма покупки
Минимальная сумма заказа в maisonettestore.ru - 1000 рублей
Время работы
Время работы указано для оператора-консультанта, приема заявок и ответов на письма.
Ваш заказ вы можете сделать в любое удобное для вас время 24 часа в сутки.
ПН-ПТ
С 11:00-20:00
СБ-ВС
С 11:00-18:00